إصلاح الآلات والإلكترونيات

قام أحد عملائنا بإحضار قطعة للإصلاح – وكالعادة، كل قطعة عبارة عن لغز، ولا نعرف الجزء. فالصناعة بها ملايين القطع، على عكس الجراجات مثلا. إذا كنت قد رأيت هيونداي، فقد رأيتها. سوف تعرف دائمًا كيفية التصحيح. كل عالم هو عالم كامل. لقد اختبرنا الجزء بعمق والحل الذي ينتجه لعملائنا. في الحالة التي تواصل فيها عميلنا معنا، حصل على عرض سعر مماثل ومدة التسليم أسبوعين.. وهذا بالطبع سيمنعه من العودة إلى العمل بسرعة. التصحيح في ‘Unir’ فوري، من اليوم إلى اليوم. وبفضل المهارة العالية وضغط الوقت، عاد العميل إلى الإنتاج خلال 24 ساعة.

لقد منعناه من خسارة مئات الآلاف من الشواكل، وربما أيضًا عملاء المستقبل الذين قد يتحولون إلى المنافسين بسبب عدم توفر المنتجات.

وفي حالة أخرى، نساعد العملاء على كسب المزيد من خلال المساعدة في تعزيز خط الإنتاج. في تشغيل أحد أكبر المخابز في البلاد، قمنا بزيادة خط الإنتاج بنسبة 40% من نفس الآلة بالضبط مع ترقية بسيطة لبطاقتها الإلكترونية. لقد قمنا بتقليل أوقات “الراحة”، وتمكنا من جعلها تكسب المزيد من المال. لا تقلق – لقد تمكنا أيضًا من إنتاج نظام لا يستهلك الجهاز بعد الآن.

حالة حيث يكون من المستحيل تعطيل الآلة، ومن “المستحيل” إصلاحها: خط تجميع يعمل وينتج لسوق التجزئة. عادةً ما يستغرق إصلاح نفس القطعة أسبوعًا – تحديد مواصفات القطعة وتجميعها وطلب قطعة من الخارج، وقد وجدنا حلاً خاصًا لها، وقمنا بتنسيق خدمة سريعة: قمنا بتفكيك الماكينة، وتمييز القطعة وطلب الأجزاء ذات الصلة أن خط العميل يمكن أن يستمر في العمل. بعد وصول الأجزاء ذات الصلة، أكملنا الإصلاح وحافظنا على تسلسل التشغيل، لإصلاح الجزء الموجود في الماكينة والعمل بالتسلسل بما يرضي عملائها. في بعض الحالات التي لا يعرف فيها العميل كيفية تجميع القطعة في الماكينة، نقوم بتقديم خدمة تجميع القطعة للمصنع.